Datenschutzerklärung

UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG AUF EINEN BLICK

Wer sind wir? Wir sind CASAS HEDDY, S.A. und wir verarbeiten Ihre Daten als Verantwortlicher. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet und geschützt werden.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?  Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten direkt während Ihres Besuchs auf der Website mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, die es uns ermöglichen, Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen zu analysieren. Wir können Ihre Daten auch durch E-Mails erhalten, die Sie uns freiwillig senden, um mit uns zu kommunizieren oder unsere Dienste zu abonnieren.

Warum bewahren wir sie auf? Wir sind berechtigt, Ihre Daten aus verschiedenen Gründen zu verarbeiten. Wenn Sie ein Formular ausfüllen oder eine E-Mail mit einer Anfrage oder einem Vorschlag senden, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, darauf zu antworten.

Mit wem teilen wir Ihre Daten? Wir teilen die Daten nur mit Partnerunternehmen, um die eingegangenen Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen zu erbringen oder Sie mit Produkten zu beliefern, sowie mit Banken und gesetzlich vorgeschriebenen Stellen. Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.

Welche Rechte haben Sie? Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, der Verwendung von Daten zu widersprechen, zu deren Nutzung Sie uns zuvor ermächtigt haben, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir die folgenden Grundsätze an, um Ihnen den größtmöglichen Schutz zu garantieren:

• Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz: Wir benötigen stets Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke, über die wir Sie vorab mit voller Transparenz informieren.

• Grundsatz der Datenminimierung: Wir fordern nur Daten an, die im Hinblick auf die Zwecke, für die wir sie benötigen, unbedingt erforderlich sind. Das absolute Minimum.

• Grundsatz der Speicherbegrenzung: Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Abhängig vom Zweck werden wir Sie über die entsprechende Aufbewahrungsfrist informieren; im Falle von Abonnements werden wir unsere Listen regelmäßig überprüfen und Einträge löschen, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren.

• Grundsatz der Integrität und Vertraulichkeit: Ihre Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet und die Vertraulichkeit garantiert. Sie sollten wissen, dass wir alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um unbefugten Zugriff auf die Daten unserer Nutzer oder deren Missbrauch durch Dritte zu verhindern.

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie detailliertere Informationen über die Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Kunden, Lieferanten und Nutzer sowie allgemein aller Personen, die mit uns in Kontakt stehen, unabhängig davon, welches Kommunikationsmittel sie verwendet haben (Online-Formular, Telefon, E-Mail oder persönlich).

Wir möchten transparent machen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, damit Sie die Auswirkungen unserer Datenverwendung und die Rechte verstehen, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Aus diesem Grund halten wir unsere Datenschutzerklärung, unseren rechtlichen Hinweis und unsere Cookie-Richtlinie auf dem neuesten Stand; Sie können diese Informationen auf dieser Website einsehen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zur Datenschutzerklärung wünschen, können Sie dieses Dokument weiterlesen.

1. WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR IHRE DATEN?

Der Verantwortliche für Ihre Daten ist CASAS HEDDY, S.A.:

CASAS HEDDY, S.A. informiert den Nutzer darüber, dass die uns durch das Surfen auf unserer Website, durch die verschiedenen Datenerfassungsformulare oder durch das Senden von E-Mails zur Verfügung gestellten Daten von CASAS HEDDY, S.A. verarbeitet werden und dass diese Verarbeitung im von CASAS HEDDY, S.A. gemäß der DSGVO geführten Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten erfasst ist.

WOFÜR WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?

Unter www.casasheddy.com verarbeiten wir Daten sowohl von den Nutzern unserer Website als auch von Dritten, die mit uns in geschäftlicher Beziehung stehen. Um Ihnen zu helfen zu verstehen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, haben wir den Zweck, für den wir die Daten verwenden, die Datenkategorien und die Rechtsgrundlage je nach Kategorie der Person, deren Daten wir verarbeiten, separat aufgeführt. Nachfolgend klassifizieren wir die Personen, deren Daten wir verarbeiten, nach der Art der Beziehung, die sie zu CASAS HEDDY, S.A. haben.

• WEBSITE-NUTZER

Welche Daten erfassen wir von unseren Website-Nutzern?

2. Daten von Nutzern, die auf unserer Website surfen: Daten, die durch Cookies und Google Analytics bereitgestellt werden. 

Für welche Zwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wenn der Nutzer unsere Datenschutzerklärung akzeptiert, ermächtigt er uns, seine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke zu verarbeiten:    

• Zur Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Anträgen oder Mitteilungen, die über die verschiedenen Kontaktkanäle eingehen.

• Zur Erbringung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen oder gegebenenfalls zur Verwaltung des Vertragsverhältnisses.

• Zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen.

• Zur Analyse der Website-Nutzung zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Nutzererfahrung mittels Cookies oder ähnlicher Technologien, sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat.

Wie erhalten wir Ihre Daten?

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Wegen:

• Technische Daten, die automatisch beim Surfen auf der Website erfasst werden, wie z. B. die IP-Adresse, der Browsertyp, das verwendete Gerät oder die besuchten Seiten.

• Cookies und Analysetools, sofern der Nutzer deren Verwendung in Übereinstimmung mit der Cookie-Richtlinie akzeptiert hat.

• Daten, die der Nutzer uns freiwillig zur Verfügung stellt, wenn er uns per E-Mail, Telefon, soziale Medien oder andere Kommunikationskanäle kontaktiert.

• Daten, die im Falle einer Registrierung, eines Abonnements, der Buchung von Dienstleistungen oder des Kaufs von Produkten angegeben werden, sofern zutreffend.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die durch das Ausfüllen der verschiedenen Formulare und das Setzen des entsprechenden Häkchens erteilt wird, macht die Verarbeitung durch CASAS HEDDY, S.A. rechtmäßig. Der Nutzer kann die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, wobei der Widerruf der Einwilligung die vor diesem Widerruf erfolgte Verarbeitung nicht berührt.

Das berechtigte Interesse an der Erstellung von Surfprofilen und der Erkennung von Präferenzen durch die Installation von Cookies.

Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, wenn der Kunde eine Anfrage über die verschiedenen, dem Nutzer auf unserer Website zur Verfügung stehenden Formulare stellt oder Informationen über die von CASAS HEDDY, S.A. erbrachten Dienstleistungen anfordert.

3. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

• WEBSITE-NUTZER

Daten, die auf der Grundlage der Einwilligung des Website-Nutzers verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant sind und die Einwilligung nicht widerrufen wurde.

Für Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, entspricht die Aufbewahrungsfrist derjenigen, die mit dem Grund der Datenerhebung verknüpft ist, wobei stets angemessene Garantien und die Wahrung der Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen gewährleistet werden.

Für Daten, die auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet werden, entspricht die Aufbewahrungsfrist dem Zeitraum, in dem das Vertragsverhältnis besteht, zuzüglich eines anschließenden Zeitraums, in dem die Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen.

Was die Aufbewahrungsfrist für Cookies betrifft, so finden Sie weitere Informationen auf unserer Website im Bereich „Cookie-Richtlinie“.

4. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG

Nur Personen über 14 Jahre dürfen uns E-Mails senden. Wenn Sie unter diesem Alter sind, müssen Sie die Einwilligung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben.

Der Nutzer garantiert die Echtheit und Richtigkeit aller an CASAS HEDDY, S.A. übermittelten Daten, erklärt, dass er über 14 Jahre alt ist, und trägt die alleinige Verantwortung für falsche oder ungenaue Angaben.

Wenn Sie uns Daten von Dritten zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie deren Einwilligung haben, und verpflichten sich, die Informationen, die wir in dieser Klausel bereitstellen, an diese weiterzugeben, wodurch CASAS HEDDY, S.A. von jeglicher Verpflichtung befreit wird. Dennoch kann CASAS HEDDY, S.A. Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass der Dritte informiert wurde, und wendet dabei die in den Datenschutzgesetzen vorgesehenen Sorgfaltsmaßnahmen an.

5. AN WEN WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.

Zu den Empfängern, an die Ihre Daten weitergegeben werden können, gehören:

• Öffentliche Behörden und Stellen, sofern dies aufgrund steuer-, arbeits-, sozialversicherungsrechtlicher oder sonstiger geltender Rechtsvorschriften erforderlich ist. Unternehmen, die als Auftragsverarbeiter tätig sind (Anbieter von Betrugserkennung und -prävention, Technologiedienstleistungen, Kundensupportdienste, Werbe- und Marketingdienstleistungen und allgemein Drittanbieter, die für die Erbringung der von CASAS HEDDY, S.A. angebotenen Dienste erforderlich sind, wie z. B. Kurier- und Transportdienstleister usw.)

6. FINDEN INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN STATT?

www.casasheddy.com wird in den Niederlanden gehostet, einem Land innerhalb der Europäischen Union und dem Gebiet des Europäischen Wirtschaftsraums, oder erfüllt die Richtlinien in den Artikeln 46 und 47 der DSGVO; daher finden keine internationalen Übermittlungen der von den Nutzern auf der Website bereitgestellten Daten statt.

Unsere Website greift nur auf folgende Weise auf die Daten der Nutzer zu:

Internationale Datenübermittlungen können auch im Zusammenhang mit den oben genannten Offenlegungen/Mitteilungen stattfinden, für die CASAS HEDDY, S.A. die in den Artikeln 46 und 49 der DSGVO vorgesehenen Instrumente als Garantie für Übermittlungen in Länder verwendet, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.

In jedem Fall müssen Dritte, mit denen bestimmte personenbezogene Daten geteilt werden, zuvor die Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen für deren ordnungsgemäßen Schutz nachgewiesen haben, und Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur, wenn ein rechtsverbindliches Instrument gemäß den Artikeln 46 ff. der DSGVO vorliegt. Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung stimmen Sie zu, dass eine internationale Datenübermittlung gemäß den angegebenen Garantien stattfinden kann.

Sollten die in der DSGVO festgelegten Anforderungen nicht erfüllt sein, kann die betroffene Person ihre Einwilligung zur internationalen Übermittlung erteilen, oder es kann ein Vertrag im Interesse der betroffenen Person erfüllt werden. Andernfalls muss eine Genehmigung bei der Aufsichtsbehörde beantragt werden.

CASAS HEDDY, S.A. verkauft die Daten seiner Nutzer unter keinen Umständen an Dritte.

 7. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

Der Nutzer kann gegenüber CASAS HEDDY, S.A. folgende Rechte ausüben:

1. Auskunft über seine personenbezogenen Daten verlangen

2. Deren Berichtigung verlangen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind

3. Die Löschung der Daten verlangen, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind

4. Widerspruch gegen deren Verarbeitung einlegen

5. Die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen, wenn eine der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen erfüllt ist

6. Die Übertragbarkeit ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen

7. Verhindern, einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden

8. Die erteilte Einwilligung widerrufen

Um seine Rechte auszuüben, muss der Nutzer einen schriftlichen Antrag unter Angabe des Rechts, das er ausüben möchte, zusammen mit einem Nachweis seiner Identität und einer Post- oder E-Mail-Adresse für Benachrichtigungszwecke einsenden. Dieser Antrag kann entweder per Post an: CASAS HEDDY, S.A. TRASPIES, 1 35510 - PUERTO DEL CARMEN, TIAS, LANZAROTE, oder an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: recepcion@casasheddy.com.

CASAS HEDDY, S.A. muss auf einen Antrag zur Ausübung von Rechten innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt des Antrags antworten. Diese Frist kann bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden. Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags über eine etwaige Verlängerung unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informieren.

Betroffene Personen haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (der spanischen Datenschutzbehörde) einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass CASAS HEDDY, S.A. die ihnen durch die Datenschutzgesetze gewährten Rechte verletzt hat, unter www.aepd.es 

8. SIND MEINE DATEN SICHER?

CASAS HEDDY, S.A. hat einen aktuellen Vertrag mit dem Hosting-Unternehmen Framer BV (Amazon.com, Inc.) für das Hosting seiner Website. Es handelt sich um ein europäisches Unternehmen, das über modernste Sicherheitsmaßnahmen verfügt.

In jedem Fall garantiert CASAS HEDDY, S.A. die Ergreifung geeigneter Maßnahmen, um die vertrauliche Verarbeitung Ihrer Daten angesichts ihrer vertraulichen Natur zu gewährleisten, und verpflichtet sich, diese Daten geheim zu halten und mit größter Diskretion zu behandeln. Sie erklärt, dass sie in ihrem Informationssystem die Sicherheitsrichtlinien implementiert hat, die der Art der verarbeiteten Daten entsprechen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO).

Alle über unsere Plattform bereitgestellten Daten werden über ein sicheres Protokoll erfasst. Unsere Website verfügt über ein SSL-Zertifikat, was bedeutet, dass eine verschlüsselte Verbindung hergestellt wird, wenn ein Nutzer unsere Website besucht und Informationen mit uns austauscht.

9. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Wenn Sie sich entscheiden, unsere Website über Links zu anderen Websites zu verlassen, die nicht zu unserer Organisation gehören, ist CASAS HEDDY, S.A. nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien dieser Websites oder für die Cookies, die diese auf dem Computer des Nutzers speichern können.